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“我干过厨师，有没有合适的岗位”“我们两口子想要出去多赚点钱”……不久前，一场“民事直说”会在合作市卡加曼乡新集村召开。听完村民诉求后，新集村党支部书记道吉仁青和村组干部一起入户摸排求职意向、向上级咨询劳务输转政策。约1周后，60名劳动力“点对点”输送至招工企业。

为了解群众所需，甘南州建立“民事直说”制度，设立“民情收集箱”，及时收集群众的急难愁盼问题，包村干部、第一书记、驻村干部、村组干部在党群服务中心集中受理。

自“三抓三促”行动开展以来，甘南州委组织部紧盯省委、州委部署要求，以“大学习”夯基础、促提升，以“大研讨”补短板、促落实，以“大调研”解难题、促发展，多措并举推动“调查研究”工作落实落细、见行见效。

集中研判突出问题、研究确定重点课题、沉浸式开展调研……近日，甘南州委组织部主要负责同志带队聚焦“问题要解决，我该干什么”开展专题调研，围绕“8+”基层社会治理、村级集体经济、村级党组织“民事村办”等工作，以发现问题为出发点、以解决问题为落脚点，用好调查研究“传家宝”，使工作目标切合实际、工作路径切实可行、工作方法对路有效，督导相关县市实行挂图作战、清单管理、对账销号，确保解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

惊蛰时节，春意萌动，迭部县旺藏镇果园的苹果树正处于萌芽期，如何做好病虫害防治和拉枝修剪等果园管理，是果农面临的当务之急。调研组召开“民事村办”座谈会时，得知群众在果园管理、果树修剪、病虫害防治等方面有培训需求，当即协调有关单位，邀请天水市2名专家为迭部县旺藏、亚日、措西、益高、希布古5个村的200余名果农开展为期2天的春季果园管理实用技术培训。

培训采取“集中理论授课+果园现场讲解”相结合的方式，重点就春季果园土壤管理、肥水管理、花果管理、病虫害预防、整形修剪等知识进行了系统性授课。培训过程中，专家组与参训果农深入交流、答疑解惑，指导果农现场进行修剪，针对不足进行示范纠正，有效提升了群众科学管理果园的能力水平。

此外，为深入推进甘南州组织系统“三抓三促”行动，突出“服务党员、服务干部、服务人才”的工作导向，近期，甘南州委组织部在全州开展了组工干部“送服务、讲政策”行动。

“州直部门（单位）根据公布的服务热线，在工作日内对干部、党建、人才等所涉及组织部门业务工作的可进行电话咨询，提出上门服务的具体事项清单，我们再根据需求清单，第一时间通过电话服务平台进行解答，对需要进一步研究并详细解读的热点难点工作问题上门开展‘送服务、讲政策’活动。”甘南州委组织部常务副部长万代克介绍说。