怎样协商停息挂账操作方法是什么?
(相关资料图)
1、告知机构,申请协商还款,机构就是银行。
我们要了解总欠款是多少,利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服,还有原来分过期,在问银行客服的时候,要问清楚这张卡有没有分过期。分期的情况下就让他把分期未还部分加上。记清楚所有数字后,然后算一算想分多少期,这样分期自己能不能接受。等想好之后呢,告知银行,我要做协商还款,然后让银行客服做好登记,等银行回访电话。
2、接到银行的电话,按照银行的要求提交资料。
个别银行可能会需要我们提供一些资料,所以我们一定要把握好这个时间按银行要求的时间提交,比如浦发银行需要材料证明,要求3天内提交,那我们一定要在3天内给他提交上去。否则,一旦过了期限,银行会在系统内给你标注为“协商失败”,这样的话,系统就进入催收阶段了。
3、等待银行电话。
我们提交资料以后,银行会审核,审核完了就会回电。这时基本协商成功了。
4、签订方案。
签订方案一般有录音,电子协议和纸质协议三种方式。
银行拒绝停息挂账怎么办?
根据相关规定,信用卡持卡人如果因不可抗力或其他原因没有按时归还信用卡,银行暂时停止计息的财务处理,持卡人根据协商还款方案还款即可。
不过,如果遇到银行不同意停息挂账,持卡人可就麻烦了,唯一能做的是继续积极协商,并提供家庭经济状况证明,如失业证明、伤残证明,尽量争取到停息挂账,否则只能四处筹钱还款了。
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